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 [Ventes] Généralités

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PéDéGé
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MessageSujet: [Ventes] Généralités   Mar 12 Mar 2013 - 11:17

Bonjour les amis,



Je voudrais vous faire part de retours d'expérience sur les achats en ligne, ou via des sites comme Le Bon Coin ou EBay.
Je n'ai jamais eu de soucis, mais je pense qu'il peut être utile de partager ce que l'on sait, vous et moi.



Les modes de règlement

L'envoi d'argent liquide est à proscrire (pas de trace de transaction)

Chèque:
Si vous vendez, attendez d'avoir le chèque entre les mains avant de faire partir votre colis.
Si vous achetez, vérifiez l'adresse et les coordonnées de votre acheteur sur le net.
Il faut savoir que le chèque que vous recevrez en cas de vente sera crédité par votre banque, le refus d'encaissement a lieu bien souvent une dizaine de jours plus tard.
L'idéal est d'avoir une assurance sur votre compte pour couvrir ce genre d'imprévus


Paypal:
Le mieux est de lier Paypal à un compte ne servant qu'à ce type d'achats
L'ouverture d'un compte supllémentaire est gratuite dans nombre de banques
Avantages:
- S'il y a une tentative de fraude, il suffit que sur ce compte, aucun découvert ne soit autorisé, et le débit sera refusé
- Séparer vos comptes courants de la partie maquettisme
Paypal prend une commission d'environ 3.4 % sur les transactions, en contrepartie elle assure votre transaction.
Sécurité sur Paypal, si vous envoyez un colis, toujours l'envoyer à la même adresse que celle du titulaire du compte.


Virement:
Concernant ma banque, le virement à partir du net est gratuit pour la France
Vers l'étranger, il est facturé à moins de 5.00 € (dans ce cas, privilégier Paypal)
Il faut savoir que de donner ses coordonnées est sans risque, puisque sans autorisation de prélèvement, nul ne peut retirer de l'argent de votre compte.


Carte bleue :
La première chose est de ne jamais laisser les coordonnées de votre carte bleue sur quelque site que ce soit.
Piratage de votre compte = piratage de votre carte bleue
Pour le paiement, et sur certains sites sécurisé, ma banque m’envoi par sms un code de transaction, valable uniquement 5 minutes, ce qui fait que même par la suite, ma carte ne peut servir à un autre.


Sécurité :
(Astuce donnée par jean marie)
Sur certains ordis, il y a une fonction clavier virtuel
En fait c'est un clavier qui s"affiche a l'écran ou on tape les touches avec la souris comme si on n’avait pas d'écran tactile
L’antivirus est réglé de telle façon que si on tape sur une touches c'est codé automatiquement
Donc pas de traces de codes sur le clavier


EBay :
Assez souvent, ce site peut être considéré comme sûr.
Il y a des méthodes d'évaluations qui permettent de se renseigner sur le vécu de votre interlocuteur.
Personnellement, j'ai pas mal vendu sur ce site, mais eu travers des petites annonces.
Cette partie ne comporte aucun frais


Les envois :

Il me semble bien de préconiser le Colissimo
Le contenu est partiellement assuré.
Il donne surtout un numéro de suivi permettant de savoir à tout moment où est notre colis.
Un des avantages est la livraison en 48 h.
Dans le cas où le colis est livré en plus de temps, il suffit de poser une réclamation à la poste, et un bordereau d'envoi gratuit vous est offert.

Vous avez aussi la lettre suivi, moins cher mais pour des envois plus légers

L'envoi simple aussi est possible, mais avertissez bien votre interlocuteur (et sachez le aussi) que rien n'est garanti et qu'aucun recours ne sera possible.



Voilà j’espère avoir faire le tour des diverses possibilités
Votre banquier est aussi là pour vous parler de toutes les sécurités envisageables
N’hésitez pas à faire partager vos retours d’expérience, ce post est là pour ça

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Spartan Nico
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MessageSujet: Re: [Ventes] Généralités   Mar 12 Mar 2013 - 12:00

Bonjour Pédégé et merci pour l'écriture de ce sujet. Il est très intéressant de connaitre un expérimenté dans ce milieu.
Je pense que le virement est quand même le plus sécurisé, mais personnellement, mon compte "Jeune" ne me permet pas encore de le faire. Si, seulement en agence, mais là, il faut débourser 3 euros.
Du coup, c'est chèque ou Paypal. Paypal marche bien avec Ebay. L'idée de faire un compte supplémentaire est vraiment sympathique. On place sur ce compte spécialisé la somme requise, on paie, et aucune mauvaise surprise.
Pour la carte bleue, j'ai confiance que dans les gros sites comme Amazon.fr. Après l'achat, je supprime mes coordonnées du site.
Personnellement, j'ai pas d'antivirus. je suis OS X et j'évite les sites louches...
J'avais acheté via Ebay mon aérographe et c'est clair que l'évaluation est indispensable, mais là aussi attention aux fausses évaluations.
Sais-tu à combien sont les frais de vente dans la partie enchère ?

A propos du boncoin, le mieux est quand même le "par main propre".

Pour les envois, j'ai déjà testé UPS et c'est vraiment bien. (par contre c'est chère).
Collisimo, je teste ça dans la semaine qui arrive.

Et concernant les ventes à l'étranger, quelle est ton expérience ?
Parce que je vois souvent des offres venant de Chine (assez alléchantes), mais j'hésite toujours.

A+ et encore merci pour le poisson !

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PéDéGé
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MessageSujet: Re: [Ventes] Généralités   Mar 12 Mar 2013 - 17:57

Concernant l'étranger, hors allemagne, suisse et angleterre, je n'ai aucune "expèrience"

La chine j'éviterais
S'il y a un soucis, je ne vois pas comment on peut le régler

Le Japon est tentant
Cependant, au vu des retours d'infos sur un autre forum, il y a des taxes à rajouter
Et ces taxes semblent assez "aléatoires" et parfois élevées

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petitlouis
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MessageSujet: Re: [Ventes] Généralités   Mar 12 Mar 2013 - 19:23

commander en chine pas de problèmes pas de taxes supplémentaires
mais petite commande
en cas de problèmes possibilité ouvrir litige avec paypal
pour l'étranger paye toujours avec paypal sans carte de crédit
j'effectue un virement sur mon compte paypal , c'est gratuit
ptitlouis

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PAULO
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MessageSujet: Re: [Ventes] Généralités   Mer 13 Mar 2013 - 18:34

interessent sujet pédégé thumbup
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